Em comunicado, a referida autarquia do distrito de Aveiro informa: “A Câmara vai adotar a partir desta quinta-feira um conjunto de medidas temporárias e excecionais destinadas a reabrir os serviços municipais que foram encerrados na passada segunda-feira e a retomar o atendimento presencial”.

Assim sendo, será retomado o contacto presencial no Balcão de Atendimento e em todos os serviços municipais, mas não estará ainda disponível o acesso ao sistema e aplicações informáticas.

“Todos os requerimentos ou outros pedidos deverão ser apresentados em papel”, adianta a Câmara, especificando que, no que se refere a processos de Urbanismo, incluindo os abrangidos pelos serviços online, os documentos “deverão ser apresentados no Balcão de Atendimento, em CD” – com cópia do requerimento inicial também em papel.

No mesmo contexto, a venda de bilhetes para espetáculos culturais nos equipamentos do Município será realizada exclusivamente a partir da plataforma online BOL.

Encerrado continua o BUPi - Balcão Único do Prédio, assim como a EcoLinha e o atendimento telefónico geral.

Entretanto, a autarquia promete “continuar a desenvolver todos os esforços necessários para recuperar, com a maior brevidade possível, a totalidade dos sistemas informáticos e restabelecer o seu normal funcionamento, mantendo o compromisso de continuar a prestar informações atualizadas aos munícipes sobre a evolução da situação”.

A Câmara alerta, contudo, que, face à extensão do ataque do fim de semana, podem estar ameaçados os dados pessoais depositados na memória do seu sistema informático.

Entre as eventuais consequências do problema, a autarquia indica o risco de “utilização indevida dos dados pessoais envolvidos, tentativas de fraude, ‘phishing’, usurpação de identidade ou outras formas de utilização ilícita dos dados pessoais”.

Nesse sentido, recomenda que os habituais utilizadores dos seus serviços “permaneçam atentos a comunicações suspeitas ou não solicitadas (…) que aparentem ser provenientes do Município de Ovar” e evitem fornecer informação pessoal, credenciais ou dados bancários “sem previamente confirmar a legitimidade do contacto”.